Allgemeine Geschäftsbedingungen – SHIFTFACED
Artikel 1 – Definitionen
1. Unternehmen: SHIFTFACED ist Teil von Custom Carbon B.V., ansässig in Aalsmeer, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 91136628.
2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit dem Unternehmen einen Vertrag abschließt.
3. Produkte: alle Kleidungsstücke, Accessoires und verwandte Artikel, die vom Unternehmen angeboten werden.
4. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über den Verkauf und die Lieferung von Produkten.
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Artikel 2 – Geltungsbereich
1. Diese allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen des Unternehmens.
2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
3. Etwaige Einkaufsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.
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Artikel 3 – Angebote und Offerten
1. Alle Angebote und Offerten sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben.
2. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in Angeboten oder Preisangaben sind für das Unternehmen nicht bindend.
3. Ein Vertrag kommt zustande, sobald das Unternehmen eine Bestellung bestätigt oder ausführt.
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Artikel 4 – Preise
1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Versandkosten werden separat angegeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.
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Artikel 5 – Zahlung
1. Die Zahlung muss über die vom Unternehmen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
2. Für Geschäftskunden gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug und es können gesetzliche Zinsen sowie Inkassokosten berechnet werden.
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Artikel 6 – Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und berechtigen den Kunden im Falle einer Verzögerung nicht zu Schadensersatz.
3. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
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Artikel 7 – Rücksendungen und Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, es sei denn, das Produkt ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen (z. B. personalisierte Artikel).
2. Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Artikel 8 – Beschwerden
1. Beschwerden über Produkte oder Lieferungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
2. Das Unternehmen wird innerhalb einer angemessenen Frist eine passende Lösung anbieten, wie z. B. Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.
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Artikel 9 – Haftung
1. Die Haftung des Unternehmens ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt.
2. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Reputationsschäden.
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Artikel 10 – Höhere Gewalt
1. Im Falle höherer Gewalt ist das Unternehmen nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen.
2. Höhere Gewalt umfasst unter anderem: Streiks, Transportprobleme, Feuer, Pandemien und staatliche Maßnahmen.
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Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum des Unternehmens, bis der Kunde sämtliche Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
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Artikel 12 – Anwendbares Recht
1. Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.
